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季琦:酒店业如何在OTA肉搏战中生存

来源:WWW.酒店用品专家.COM   发表时间:2014-12-29   作者:万达商城   T | T
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      近日,连锁酒店品牌华住集团公布了一系列重大举措,先是与欧洲最大的酒店集团雅高进行股权合作。接着,又推出统一标识“H World(华住世界)”,欲联合国内4000家酒店,打造酒店业万家联盟。2013年来,中国酒店行业日子不好过,华住创始人季琦与新浪财经对话表示,2014年行业亏损将更严重,2015年,高档豪华酒店将出现更多资产变卖或转行。而当前热火朝天的OTA在线旅游网站肉搏战还将加剧,并冲击酒店业。酒店业应抱团联盟,预计2015年会有更多合资、参股、购并等合作。
 

去年星级酒店亏损21亿今年亏损更严重
 

2013年以来,中国酒店业特别是高端豪华酒店的生意可谓一落千丈。“过去几年酒店生意都很好,开一家火一家,各地政府拼命上马高大上的酒店项目,不高大上就不能证明有钱。但中央宏观调控政策下,酒店生意开始变差,供应量却持续上涨,加上经济型酒店在本就柴火不旺的火堆上又拔掉一些柴,釜底抽薪。”据了解,2013年末,全国13293家星级酒店中,有各种原因的停业酒店830家,完整统计的11687家星级饭店的利润总额为亏损20.88亿元。而季琦预计,2014年星级酒店会亏得更多。
 

“明年高档豪华酒店的处境很难很难。第一难是生意差,第二难是投资减少、减缓,改投住宅、医院等。高档和豪华酒店还要继续摘星、变卖、转行。”季琦说,前几天看到一些单体酒店或小体量的连锁品牌开始抱团取暖,说明中国星级酒店2014年过得不太好。相比之下,经济型酒店的处境则好一些。以最有代表性的四家经济型酒店集团华住、如家、七天、锦江之星为例,去年四家总计平均每天开3家店,今年开5家店;其次,四家加盟商增长率达到140%。季琦认为经济型酒店加盟在2015年依是一个高峰,力度和数量不会弱于2014年。“现在有人说经济型不行了,实际并非如此。我们四家加起来赚10个亿,今年预计赚到12亿。我们赚得不多,但比星级酒店好,但不管出于什么原因,目前这四家都在转型,建造或发布新的品牌,四家正不约而同地提出要做多品牌计划,”他说。
 

在线旅行网站肉搏战还将加剧
 

除了政策打压以外,酒店业遭受重创的另外一个原因是OTA的崛起。2014年移动端迅速发展使得OTA用户的黏性更加高。而随着百度投资去哪儿,腾讯投资艺龙,越来越多的人正涌入在线旅游。季琦表示,下一场战役是在线旅游,而旅游行业主战场是酒店。他对此有些不以为然:“我说设计是‘三无’,互联网高烧下也是‘三无’,无利润,无边界,无节操。携程最开始做酒店预订,现在又做出国游;去哪儿是搜索引擎,现在开始干直销,听说有一家OTA在承包酒店客房,直接卖房间给客户。为什么这么做呢?因为利润太丰厚,大家都变得没边界了,没了道德、脸皮的约束。”
 

但季琦也表示,OTA行业虽然热闹,自身却并不是外界看得那么潇洒。他表示,OTA整个行业2014年是亏钱的,2015年会继续亏,未来一年OTA的肉搏战还将加剧,“这些哥们赤膊上阵前已经满身血淋淋了。”当然,所谓城门失火殃及池鱼,随着携程、去哪儿等进入竞争白热化,抢占市场份额的同时,也殃及了酒店业,进一步“压榨”了酒店利润。“压榨这个词确实不太友好,但我也找不到其他更合适的词来表达。OTA弱化直销渠道是非常明显的,拿华住为例,原来OTA加起来是5%,现在正在走向8%。”他说,OTA今年尝试了返佣、返现、1块钱门票等很多花样,2015年还会持续这么干,直到大家没有钱挣为止,相信未来OTA的肉搏战一定会进一步影响到酒店业。
 

未来酒店业必须联盟抱团
 

“城门失火殃及池鱼,那是因为池塘水太少了,如果是太湖呢,城门着火,太湖也不会干,如果是长江、黄河、大海就更不可能了,所以道理非常简单,酒店行业必须加盟、连锁、联盟。”季琦强调,处于风暴眼中的酒店业,应该团结起来,酒店行业一定要从有中增大才能跟OTA平衡。华住也采取了一系列举措来应对。上周,华住与法国雅高酒店集团达成合作关系,交叉持股,雅高将旗下中高端品牌美爵、诺富特、美居、宜必思尚品、宜必思注入华住,让华住旗下酒店品牌从原来的7个增加至12个。按照华住的计划,未来5年内达到5倍增长,让雅高的中高端品牌5年新开350-400家店面。

       同时,华住宣布推出统一标识“HWorld(华住世界)”,目标是成为国内最大的旅游度假、商务出行领域综合服务商,在未来几年中,华住计划采用“精选+优选”的方式,联合国内3000家三、四星级优选酒店,和1000家高品质精选酒店,与旗下6000家直营和特许店一同建立覆盖超过10000家酒店的“万店联盟”,打造中国酒店业大圈层。为何要打造酒店联盟?他解释称,尽管OTA给酒店带来新鲜客源,但是佣金量很高,并且有自己的利益导向,这是他最恼火的地方。“因为我没有办法,我不可能受到压榨。万店联盟不是为了从联盟店里赚更多钱,只是想守住自己的阵地,通过联盟建立更多的壁垒也好,边界也好。”
 

对于未来酒店业和OTA的生存状态,季琦认为,OTA应该存在,也必须存在,酒店与OTA之间应该是平等互利,而不应该是仗势欺人,应该是多家并存,不能是一家独大,应该是酒店的分销渠道之一而不是全部。面对OTA的庞大用户量和补贴的种种挑战,季琦表示,华住能做的是坚持以下几点:第一,永远坚持中央渠道最低价;第二,会员最惠;第三,APP最方便。“如果中介价格比我们会员低,一旦敢这么干,我们就不跟他们合作,这是底线。我希望OTA跟我们是这么一种关系,它也可以成长,我也可以成长,并不是谁要挟谁,我们也不怕要挟。”

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