春风习习，春暖花开，3月正是江南风景最美的时候，3月28号开元酒店集团2013忆·江南客户体验之旅一行来到第三站——南京鼎业开元大酒店。酒店非常重视此次接待，为了使贵宾们更好的体会到酒店的优质服务，酒店各部门提前筹备好各项接待细节，让体验之旅的贵宾们充分体验开元的服务理念。
酒店总经理尹辉携各部门总监、经理至酒店正门口外列队欢迎他们的到来。走进酒店大厅，等候已久的GOR姑娘们为远道而来的贵宾朋友们送上了热毛巾服务。一位王先生感动的说：“你们的服务真周到，我们做了一路车，感觉有点疲惫了，刚好有热毛巾可以舒缓一下，精神多了。”隆重的欢迎仪式、温暖的微笑，及时的热毛巾，让贵宾朋友们对南京开元之旅有了一个美妙的开始。随后，酒店安排了两条不同的参观路线，分别引领贵宾们参观酒店各区域。
参观完酒店，贵宾朋友们稍作休息后，来到精心布置的扬子厅参加欢迎晚宴。欢迎晚宴由酒店市场总监董德应主持，随后区旅游局局长莅临现场对浦口旅游资源做了详而不冗的推介，酒店总经理尹总上台致祝酒词，并举杯与大家一起共祝美好的合作未来。接下来，一曲劲歌热舞把晚宴推向了高潮，展现了酒店的活力和蓬勃向上的精神。当美妙的音乐旋律响起，酒店年轻、美丽的7名员工身着古典雅致的红色旗袍，手捧红酒款款的走上舞台，给大家带来了一场别致的“红酒秀”，把江南女子的温婉大方展现的淋漓尽致。
欢迎宴结束后，可以看到餐桌上每个盘子都是空的，体验之旅的贵宾们对酒店精心准备的菜肴很是满意，程女士表示：太美味了，虽然吃的很饱了，但是看到那么美味的菜肴还是忍不住多吃了。
当天晚上有一位女士，因为下午坐车有点晕车，晚上肠胃又有些不舒服，大堂副理得知后，立刻送了一杯柠檬水和酸梅汤过去。并询问是否需要送医院，女士表示不用。但是次日早晨却不见好转，于是大堂副理立刻联系车子，把她送到了医院。抽血、化验做了一系列检查之后时间已经快8点了，因为行程安排8点多就要前往下一站了，于是，陈副理电话通知礼宾先把客人的行李放到车上，并准备好一杯盐开水。8点一刻的时候准时把客人送上了车。
第二天早上参加开元酒店集团2013忆江南客户体验之旅的所有人员在酒店合影。看到酒店总经理和各部门总监、经理列队欢送他们离开，贵宾朋友们感动的拍照留念，恋恋不舍的离开酒店前往下一站。
31号体验之旅一行从第四站又返回酒店，酒店总经理和各部门总监经理像29号一样在酒店正门列队欢迎。用过午宴之后，此次忆江南接待之旅圆满完成。下午走之前，浙江万通国际旅行社有限公司的方总对酒店总经理说：忆江南之旅，我们能感受到你们的服务真的是很用心，不断给我们带来惊喜。
