经历过生活的人都知道，人喜欢的事情，往往很难实现，并且都为喜欢的事情而拖累，越喜欢却越为喜欢而累。人喜欢快乐，但快乐却并不像我们想象的那么容易得到，致使快乐堪比黄金难求。人喜欢金钱，但金钱却使很多人疲惫不堪，甚至家破身亡。人喜欢完美，但完美可求而不多得，令多少伟人抱憾终生。世间万物，人易得之事不满足，难得之事人人向往。虽说有些佛理，但却不失真理。在酒店行业摸爬滚打多年，走到哪里总会有些遗憾，事业和家庭的双赢局面始终难以平衡，更加之对梦想的追求使得不甘于瓦全而求完璧，忠职业而非企业，虽求完璧未得，但终应以更高为准，才能得以最大进步。

    一、让自己满意

    酒店里的工作并不像很多人所想象的那样轻松，对时间的概念基本没有太多的奢望。想有些自己的时间旅行一番或者与家人团聚，基本上只能停留的想象。话虽如此，工作却是生命历程中的重要一部分。闲暇时间的遗憾也可以从酒店的成绩中换回一些心安。

    工作中，不论就职于什么样的岗位或职位，都将成为自我完善和砥砺意志的途径。越痛苦艰难的环境，越能让意志变得更加坚强。在稻盛和夫的《人为什么活着》中就曾经说到，人之所以活着就是为了磨练意志，完善自我，最后达到完美的机体，即所谓的修成正果。人从降生的那一瞬间，犹如在山涧一块原石一般，生命的历程携带着这块原石不断在溪流中摩擦、碰撞、冲刷，直到他变成完美的那一刻。看看我们的生命，同样携带着不完美的性格来到人世，在这个生命的历程中，每个人都不断的经历着磨练，化解潜伏在生命机体中的“贪”“嗔”“痴”，直至孔子所说的随心所欲的境界。

    我对工作看法是忠于职业而非企业，就是对自我负责的概括。对于长期或一生工作在一个单位的人来说，也许并不赞许我的表述。我相信忠于职业并不应该得到企业的排斥。对于不能对自己职业负责人又如何去效忠于企业呢？对职业经理人来说，忠于职业是自我要求的最低线，这样的底线应该得到睿智的企业老板的赞许。

    并不是所有的职业人都对自己满意，特别在经营一家更大规模的企业，总经理及管理层中的高管，总有些事情使他们无能为力，甚至是付出巨大努力的付出后，并没有得到满意的效果。少数不幸的人，还会因此适得其反。尽管世事难料，除了经理人日复一日对其他数字指标和管理指标的评判外，擅长使用标准和考核的职业经理人也应该对自己的表现给与心里评判。自己是否已经付出了最大的努力？自己是否已经得到了所应该得到的完美的结果？哪些地方还可以做的更好？在组织中，自己是否协助了上级完成了任务？自己是否真的发自内心给予自己最真诚的评判？

    在本文中，我也特意将让自己满意的标题摆放在首位，意在表明我对这个观点的绝对认同。在进行所有的组织考核之前，经理人应该对自己给予整体评分，假如，所有的工作都能无愧于心，让自己得到最大的满意，那么，其他的指标也就只能是外秀内庸的摆设了。

    二、让老板满意

    假如，你因为某些原因无法达到第一个标准，那么，就试图尝试这个标准。经理人的职责被老板定位的非常清楚。大多数老板都将经理人的考核挂钩于数字，对数字的获取便成为了首要的能力指标。

特别在酒店行业，老板通常对待酒店的态度和其他行业几乎一般，都确定了盈利的首要且不可抗拒的地位。我不能否认这个标准有误，但获取利润的动机过于纯粹，往往得不偿失。在这一点上，世界各国的企业已经给足我们了前车之鉴。

    在我一篇《我们应该更关注顾客的感受》一文中多次表述我对获利的看法，任何获利都应给予给顾客更多的方案解决上，即满足顾客的有效需要。企业的盈利特征正是由此才能得到利润，这也是盈利的基础。如今，更多的老板为了走捷径，通过各种手段不需要借助满足顾客的有效需求而实现大量盈利，这种心态被放置在所拥有的所有产业中。结果，昙花一现的现象就显得不那么奇怪了。

    除少数老板外，很少有老板能逃过这种心态。只要经常接触老板的人很清楚，老板询问最多的问题是什么？当你回答经营数字时，老板是否特别关注？这些可以断定老板心理首要关注焦点。既然，这种现象是普遍产生的，那么，第二个标准就成为我们讨论的问题。如何让老板满意。